Services
CE QUE NOUS FAISONS
Nos Services
Vous avez frappé à la bonne porte !
- Nous assurer du respect des procédures de demande, de validation et de commande
- Aider à la construction du meilleur itinéraire dans le respect de la politique de voyages
- Proposer une cotation sur 03 compagnies au minimum
- Accompagner et orienter le voyageur dans ses choix
- Etablir les profils voyageurs
- Choisir des sièges, nourritures et tout autre service connexe durant le vol
- Assurer l’émission des titres de transport
- Nous assurer que l’ensemble des informations aient été transmises au voyageur
- Informer le voyageur en cas de modification
- Assurer le SAV
- Notre département Tourisme met à la disposition de nos clients plusieurs offres touristiques dans le domaine du loisir, religieux, médical, religieux
- Tourisme de loisir
- Nous organisons des voyages de rêves dans les 05 continents. Propositions de circuits touristiques et colonie de vacances, de randonnée Aussi nous vous facilitons votre tourisme à Dubaï :
Obtention du visa en 03 jours ouvrables maxi Proposition de package aux clients (City Tour – Cruise diner – Safari désert – Visite Burj Khalifa – Visite Burj Al Arab, Visite d’Abu Dhabi, etc.)- Le Tourisme religieux ou Tourisme de la foi
- Avec les expériences acquises depuis plusieurs années, nous organisons des pèlerinages de groupes ou individuels sur les lieux saints identifiés dans le monde.(Rome, Israël, Turquie, Rabat, Jordanie, Mecque) Nous proposons :
- des circuits religieux et hébergement relativement aux besoins du client
- Le tourisme médical ou tourisme de santé ou encore tourisme hospitalier
- Il consiste de façon général à aller dans un pays autre que celui où l'on réside, par économie ou pour bénéficier des soins et des prix qui ne sont disponibles qu'à l'étranger.
Ainsi, nous avons noué un partenariat avec le Conseil Turc, nous proposons à nos clients :- Le choix des hôpitaux spécifiques correspondant aux besoins du patient
- Le suivi visa, hôtel et billets pour les patients et accompagnateurs
- Le suivi du patient avant, pendant et après son traitement
- La gestion du transfert par voie aérienne en collaboration avec les compagnies aériennes
- La confection de packages sur mesure, incluant à la demande, un guide
- La Location de voitures dans les pays de destination ou à Abidjan dans les pays de destination ou à Abidjan. Nous proposons :
- Des berlines 508,407, Kia Optima ETC
- Des 4x4 PRADO
- Des Van 9, 15 places
- Des Bus 25,30,50 ,60 places
- Toutes ces voitures sont neuves et propres avec à leur bord des chauffeurs professionnels et le plus souvent bilingues.
- Dans le but de fidéliser nos clients et surtout leur faciliter les formalités aéroportuaires, nous avons élaboré une nouvelle gamme de produits innovants et alléchants:
- Meet and Assist au départ
- Meet and Assist plus
- Services de livraison de bagages
- Un agent en uniforme accueille le passager à son arrivée à l'aéroport avec une tablette, puis l’accompagne au cours de toutes ses formalités de voyage. que ce soit à l'arrivée ou au départ. Ce service est également disponible pour les passagers à mobilité réduite et les enfants voyageant seuls.
- Meet and Assist au départ
- Au départ, un agent dédié et un bagagiste récupèrent le passager au bureau PMR, situé juste à la dépose-minute. Dès l’entrée de l’aéroport, l’agent l’accompagne dans toutes ses formalités, en passant par le contrôle de police, l’enregistrement, l’immigration et la sécurité où il est prioritaire dans toutes les différentes procédures. A l’embarquement, une voiture VIP est mise à sa disposition jusqu’au pied de l’avion où il bénéficie de la priorité.
- Meet and Assist à l’arrivée
- Dès la sortie de l’aéronef, un agent dédié l’attend au pied de l’avion, avec une voiture VIP qui assure son transfert de l’avion à la zone d’arrivée. L’agent l’accompagne dans toutes ses formalités, en passant par le bureau E-VISA si-besoin, par le service d’immigration où il y a une ligne dédiée aux clients Meet and Assist, ensuite par la police. Au tapis bagage, l’agent dédié et un bagagiste l’aident à récupérer ses bagages et l’assistent dans ses formalités de douanes jusqu’à la sortie au parking d’arrivée. Ce service est également disponible pour les passagers à mobilité réduite et les mineurs voyageant seuls.
- Meet and Assist plus
- En plus de nos services Meet & Assist à l’'arrivée et au départ, le passager à la possibilité d’améliorer son expérience, avec notre service Meet & Assist Plus qui inclut l'accès au salon VIP AERIA dans la zone d'embarquement au départ et la livraison bagages à l’arrivée. Au départ le service comprend un accès complet au salon AERIA à un tarif réduit. Le service de livraison bagages permet aux clients de se faire livrer leurs bagages à domicile, ce qui représente un gain de temps appréciable, surtout pour les voyageurs d'affaires.
- Services de livraison de bagages
- Le voyageur a la possibilité d’améliorer son expérience d'assistance à l'aéroport en incluant l'accès au salon AERIA au départ ou la livraison des bagages à l'arrivée.
